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−よくあるご質問−

●会員登録の時、空メールを送信しても返信が来ない
→空メールを送信してしばらく経ってトクトクCLUBよりメールが来ない場合は、お客様の携帯電話のメール受信設定により受信できなくなっている可能性があります。ドメイン指定受信可否設定を行っている方は受信指定ドメインに「ringerhut.jp」の追加をお願い致します。初期設定で制限がかけられている場合もございますので、ご注意下さい。

●リンガーハット・とんかつ浜勝の店舗の場所、営業時間が知りたい
→お近くのリンガーハット・とんかつ浜勝の店舗は店舗検索ページからお調べいただけます。

●ログインできない
→メールアドレスの入力が間違っている可能性があります。メールアドレスの入力は小文字・大文字、半角・全角を判別するため、すべて【小文字・半角英数字】でご入力されているかご確認ください。

●他のクーポンとの併用
→トクトクCLUBのクーポンは、チラシのクーポン券、WEBクーポンなど他の割引券とは併用できません。予めご了承ください。

●誕生月クーポンが届かない
→マイページからお誕生月クーポンが表示できます。マイページがわからない場合はこちらからマイページのアドレスを確認することができます。

●登録メールアドレスを変更したい
→マイページから登録メールアドレスの変更ができます。マイページがわからない場合はこちらからマイページのアドレスを確認することができます。

●退会したい
→マイページから退会することができます。マイページがわからない場合はこちらからマイページのアドレスを確認することができます。

●退会したのにメールニュースが届いた
→退会手続き前に配信準備をしたメールが届いてしまう可能性がございます。しばらく経過しても配信停止されない場合は、ご登録が複数ある場合がございますので、再度事務局にお問い合わせください。



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